私は今、改めて自分の仕事が「冠婚葬祭」という、人生の窓口になる仕事をしているのだということを実感しています。お客様の人生に関わる仕事をしていく中で、やはり感謝の言葉をいただいた時には、やりがいを感じます。

例えば以前、営業活動をしていた中で、生前相談を受け、互助会にご加入いただいたお客様がいらっしゃいました。何年後かにご家族の葬儀を執り行ったのですが、葬儀を終えた後に「お願いして良かったわ」と言葉をかけていただきました。あの時のことは今でも印象に残っています。

職場では、一緒に働く仲間と喜びを共有したり、分からないことや困ったことは協力して解決しています。私自身、分からないことがあればすぐに、先輩や専門部署のスタッフに相談しています。これからも儀式に携わる社員として、丁寧な言葉遣いを心掛け、お客様の質問に的確に応えられるよう、日々勉強してまいります。